Delete account
This page is available in English and Arabic.
You can delete your Musclory account at any time, from the app or from this website, and you can ask us to erase it permanently.
Option 1, in the app
- Open Musclory and go to Profile → Settings.
- Scroll to the bottom and tap Delete account.
- Confirm. You are signed out and your profile is hidden immediately: it stops appearing in search, in the community feed and to other members.
Option 2, on the web
Sign in at your account page and use Delete your account at the bottom. It does exactly the same thing, and does not require installing the app.
You have 30 days to change your mind, then it is erased
Nothing is erased straight away. Sign in again within 30 days and choose Restore my account, and your workouts, food log, profile name and photo come back exactly as they were.
Once those 30 days pass, the account and everything listed below are permanently erased automatically. That is final: there is nothing left to restore, and we cannot bring it back either.
Option 3, erase it sooner, or without signing in
If you want the 30 days skipped, or you have lost access and cannot sign in, email support@musclory.com from the e-mail address on the account, or message us on email. We verify that the account is yours, erase it within 30 days, and confirm when it is done. There is no charge, and this cannot be undone.
What the erasure removes
- Your profile: name, username, photo, bio and account e-mail.
- All training data: workouts, sets, routines, personal records and body measurements.
- All nutrition data: food and water logs, goals, custom foods and recipes.
- Everything social: posts, reels, stories, comments, likes, ratings and follows.
- Your progress photos and your notification tokens.
- Your payment and subscription records, coach application and the reports you filed.
What we keep, and why
- Messages you sent in a conversation, including the photos and videos you sent in one, stay visible to the other person — the same way a message you already sent cannot be taken out of somebody else's inbox.
- Error reports the app sent while you used it are kept to fix bugs, with the link to your account removed.
Export anything you want to keep before you delete, or at the latest during the 30 days.
Questions
Email support@musclory.com or ask us on email. We answer in Arabic and English.
يمكنك حذف حسابك في Musclory في أي وقت، من التطبيق أو من هذا الموقع، ويمكنك أن تطلب منّا محوه نهائياً.
الطريقة الأولى: من التطبيق
- افتح Musclory وانتقل إلى الملف الشخصي ← الإعدادات.
- مرّر إلى الأسفل واضغط حذف الحساب.
- أكّد. يُسجَّل خروجك ويُخفى ملفك فوراً: لا يظهر في البحث ولا في مجتمع التطبيق ولا للأعضاء الآخرين.
الطريقة الثانية: من الموقع
سجّل الدخول إلى صفحة حسابك واستخدم حذف حسابك في أسفلها. تؤدي الأمر نفسه تماماً، ولا تحتاج إلى تثبيت التطبيق.
لديك 30 يوماً لتغيّر رأيك، ثم يُمحى
لا يُمحى شيء فوراً. سجّل الدخول مجدداً خلال 30 يوماً واختر استعادة حسابي، فتعود تمارينك وسجل طعامك واسمك وصورتك كما كانت تماماً.
وبعد انقضاء الأيام الثلاثين يُمحى الحساب وكل ما هو مذكور أدناه نهائياً وتلقائياً. وهذا نهائي: لا يبقى ما يمكن استعادته، ولا نستطيع نحن إرجاعه.
الطريقة الثالثة: محو أسرع، أو من دون تسجيل الدخول
إذا أردت تجاوز الأيام الثلاثين، أو فقدت الوصول ولا تستطيع تسجيل الدخول، راسلنا على support@musclory.com من البريد المسجّل في الحساب، أو على الإيميل. نتحقّق من أن الحساب لك، ونمحوه خلال 30 يوماً، ونؤكّد لك عند الانتهاء. الخدمة مجانية، ولا يمكن التراجع عنها.
ما الذي يمحوه المحو
- ملفك: الاسم واسم المستخدم والصورة والنبذة وبريد الحساب.
- كل بيانات التمرين: التمارين والمجموعات والروتينات والأرقام القياسية والقياسات.
- كل بيانات التغذية: سجلات الطعام والماء والأهداف والأطعمة والوصفات المخصّصة.
- كل المحتوى الاجتماعي: المنشورات والريلز والقصص والتعليقات والإعجابات والتقييمات والمتابعات.
- صور تقدّمك ورموز الإشعارات.
- سجلات الدفع والاشتراكات، وطلب التسجيل كمدرب، والبلاغات التي قدّمتها.
ما الذي يبقى، ولماذا
- الرسائل التي أرسلتها في محادثة، بما فيها الصور ومقاطع الفيديو التي أرسلتها ضمنها تبقى ظاهرة للطرف الآخر، كما أن رسالة أرسلتها لا يمكن سحبها من صندوق شخص آخر.
- تقارير الأعطال التي أرسلها التطبيق أثناء استخدامك تبقى لإصلاح الأخطاء، بعد إزالة ارتباطها بحسابك.
صدّر ما تريد الاحتفاظ به قبل الحذف، أو خلال الأيام الثلاثين على أبعد تقدير.
أسئلة
راسلنا على support@musclory.com أو على الإيميل. نردّ بالعربية والإنجليزية.